Traficom sopimuksiin tieliikenteen tutkinto- ja lupapalveluista

Traficom on allekirjoittanut sopimukset tieliikenteen tutkinto- ja lupapalvelujen tuottamiseksi vuoden 2027 alusta alkaen. Sopimus solmittiin kolmen palveluntuottajan kanssa: Ajovarma Oy, CityKuljettajat Oy ja DEKRA Katsastus Oy.

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom kilpailutti alkuvuodesta tieliikenteen tutkinto- ja lupapalvelujen tuottamisen kahtena eri kokonaisuutena. Kilpailutukset koskivat ajokoepalveluja sekä teoriakoe- ja lupapalveluja vuosille 2027–2029.

Hankintapäätökset tehtiin huhtikuun lopussa ja valitusajan jälkeen on valmistauduttu sopimusten allekirjoittamiseen tekemällä hankintoihin kuuluvia taustatarkistuksia sekä käsittelemällä hankintapäätöksiin saapuneet oikaisuvaatimukset. Oikaisupäätökset tehtiin toukokuun lopussa.

Sopimus solmittiin kolmen yrityksen, Ajovarman, CityKuljettajien ja DEKRA Katsastuksen kanssa. CityKuljettajat Oy oli aiemmin nimeltään CityKatsastus Oy. Yrityksen nimenmuutos tuli voimaan 16.6.2026.

Palveluja tarjotaan vuoden 2027 alusta alkaen 43 paikkakunnalla seuraavasti:

• DEKRA Katsastus Oy: teoriakoe- ja lupapalvelut Helsinki, Espoo, Ikaalinen, Pori, Tampere ja Jämsä.
• Ajovarma Oy: ajokoepalvelut Helsinki ja Espoo.
• CityKuljettajat Oy: ajokoepalvelut Ikaalinen, Pori, Tampere ja Jämsä.
• CityKuljettajat Oy: ajokoe-, teoriakoe- ja lupapalvelut 37 paikkakunnalla: Hyvinkää, Järvenpää, Lohja, Porvoo, Vantaa, Tammisaari, Forssa, Hämeenlinna, Rauma, Salo, Turku, Kotka, Kouvola, Lahti, Lappeenranta, Mikkeli, Savonlinna, Iisalmi, Joensuu, Jyväskylä, Kuopio, Varkaus, Äänekoski, Nurmes, Kokkola, Seinäjoki, Vaasa, Ylivieska, Kajaani, Kemi, Oulu, Rovaniemi, Kuusamo, Raahe, Kittilän Sirkka, Sodankylä ja Ivalo.

Uusi palveluverkosto vastaa tulevaisuuden vaatimuksiin

Traficom ja palveluntuottajat rakentavat nyt yhdessä uutta palvelupisteverkostoa. Palveluverkoston tiivistäminen vaatii tarkkaa suunnittelua, että palveluja on tarjolla riittävästi ja ne ovat hyvin asiakkaiden saatavilla.

"Palvelujen luonnetta ja palvelupisteiden tilatarpeita muuttaa sekin, että jatkossa kaikki teoriakokeet järjestetään ryhmäkokeina. On hyvä muistaa, että tieliikenteen lupa-asioita voi hoitaa laajasti myös Traficomin Oma asiointi -palvelussa. Sähköisten palvelujen tarjonta tulee laajenemaan lähivuosina, joten palvelupisteellä asioimisen tarve vähenee entisestään", toteaa osastopäällikkö Henna Antila.

Palveluverkoston tiivistyessä ajokokeet keskittyvät paikkakunnille, joiden liikenneympäristöt ovat pääosin monimuotoisempia ja kokeet mittaavat näin aiempaa paremmin kokelaiden osaamista.

"Harvempi ajokoepaikkakuntien verkosto tekee ajokokeista tasalaatuisempia", toteaa osastopäällikkö Sari Veija ja jatkaa:

"Käsittelykoealueet voivat sijaita muuallakin kuin palvelupisteen paikkakunnalla. Niiden tulee kuitenkin olla kohtuullisen matkan päässä palvelupisteeltä ja sellaisen liikenneympäristön kupeessa, että ajokokeeseen lähtö onnistuu järkevästi käsittelykokeen suorittamisen jälkeen."

Asiakaspalvelun tehokkuus, toiminnan laatu, palvelujen saavutettavuus ja näistä syntyvä hyvä asiakaskokemus ovat yhteisiä tavoitteita Traficomille ja kaikille palveluntuottajille.

Lähde: Traficom

Sinua voisi kiinnostaa myös